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报告称,999服务需要升级以适应智能手机的需求

Special Price 作者:苍氩敬

专家说,文本提醒和应用程序对于将具有70年历史的999服务带入智能手机时代至关重要

工程和技术学院通信政策委员会主席威尔斯图尔特教授表示,12至15岁儿童的大部分消息都是基于文本的,并且打电话对他们来说可能并不“自然”

他补充说:“一个独立的小女孩担心自己的安全可能无法呼叫她的手机,但可以发送文字或通过社交媒体提醒某人

“对于某些犯罪行为,如绑架或闯入,无论年龄如何,对于每个人而言,无声文本或基于应用的警报系统比当前基于语音的警报系统更适合和本能

”工程与技术学院报告称,无声文本或基于应用程序的警报在绑架或闯入时也更有用

该报告建议创建一个基于数据的应急服务,以便在通信的重大变化中纳入999年服务设计七十多年前的设计

IET表示,优先处理警报将成为避免繁忙时间延迟的“主要工程挑战”

最新的GPS技术可以让应急服务收集有关用户位置的任何可用信息,包括手机可能已被盗的情况

报告称,通过扫描诸如“SOS”等关键字的信息,可以了解威胁的严重性

“我们需要更新紧急服务的大部分技术现在都可用,”斯图尔特教授说

“但是我们需要一个共享的跨党派战略来为所有服务提供商建立一个通用且友好的用户界面,并且让普通大众乐于使用

“重要的是,我们要在不同的派对脱颖而出并做好自己的事情之前这样做 - 面对公众的选择太多,而且没有普遍的紧急服务